Постоянно пропадает интернет, по несколько раз в неделю! Плюс еще скорость интернета падает после 20-го числа каждый месяц!!! Видео чтобы посмотреть- нужно ждать полчаса пока загрузится! Техподдержка постоянно либо занято, либо мы перезвоним вам- и никаких звонков, перезваниваешь им сам по 10 раз!!! Насчет перерасчета- отказываются делать- дошло до того, что в Роспотребнадзор пришлось писать жалобу на эту компанию! Услуги Тв некачачественно предоставляют, канала показывают с помехами, каждую ср половина вообще не показывает!!!
Ужасное обслуживание!!!
Я являюсь абонентом Севенкома уже лет 15. Сначала был подключен к услуге Тв. Нареканий не было. В этом году подключил инет + Тв за 520 руб. И тут началось!!! Каналы по ср не показывают- у них видите ли профилактика! И никаких перерасчетов не делают за день! Интернет постоянно вырубают- говорят что аварии по всему городу. И никаких предупреждений и перерасчетов для абонентов!!! Причем когда звонишь в техподдержку- там никто не берет трубку! Просто висишь на линии по полчаса и слушаешь их приветствие!!! В общем, ужасно все у них, как в каменном веке!!! Никакого сервиса!!! А недавно ТВ стало плохо показывать примерно 8 каналов, так они заставляют за свой счет провод- кабель новый приобретать!!! НЕ СОВЕТУЮ! Сам от них отказываюсь, перехожу к другому оператору!!!
